Câu hỏi về Viettel Money tại gz125

KYC là quy trình xác minh danh tính người dùng. Tại gz125, bước này kiểm tra tên và số điện thoại ví Viettel Money khớp với thông tin tài khoản trước khi duyệt lệnh rút tiền.

Mã giao dịch là dãy ký tự duy nhất ứng dụng Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Cung cấp mã này giúp đội hỗ trợ tra cứu giao dịch của bạn nhanh chóng.

Ví liên kết là số điện thoại Viettel Money bạn đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản gz125. Lệnh rút tiền chỉ được gửi đúng về số ví này, không thể chuyển sang số khác.

Trạng thái này xuất hiện khi gz125 đã nhận yêu cầu nhưng lệnh chưa hoàn tất. Với Viettel Money, giai đoạn này thường ngắn — nếu kéo dài bất thường hãy liên hệ live chat.

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu mỗi lần nạp và rút qua Viettel Money. Mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình giao dịch, thay đổi theo cấp độ xác minh tài khoản ví.

Hoàn tiền là khoản tiền trả lại tài khoản gz125 khi giao dịch Viettel Money không hoàn tất. Tiền được hoàn về số dư tài khoản, không phải tự động về ví Viettel Money.